Verzendbeleid

Verzendbeleid

Informatie over verzending, bezorging en verzendkosten bij MZS Gereedschap.

Snel overzicht

Verzendkosten:
€ 5,90 binnen Nederland

Gratis verzending:
Vanaf € 60,-

Vervoerders:
DPD, PostNL of een andere geschikte vervoerder

1. Verzendkosten

Verzendkosten binnen Nederland:
Voor bestellingen onder de €25,- rekenen wij €9,95 verzendkosten. Vanaf €25,- bedragen de verzendkosten €5,90. Bestellingen vanaf €60,- worden gratis verzonden.

Uitzondering palletvervoer:
Bij grote, zware of afwijkende artikelen kan palletvervoer noodzakelijk zijn. Hiervoor rekenen wij €25,- extra verzendkosten. Als dit van toepassing is, nemen wij vooraf contact met u op.

2. Vervoerders

Wij verzenden bestellingen meestal via DPD of PostNL. Afhankelijk van het formaat, gewicht, bestemming of type product kan MZS Gereedschap ook kiezen voor een andere geschikte vervoerder.

3. Levertijd

Wij verwerken bestellingen zo snel mogelijk. De levertijd kan verschillen per product en is onder andere afhankelijk van voorraad, leverancier, vervoerder en drukte bij de pakketdienst.

Wanneer een product tijdelijk niet direct leverbaar is, nemen wij waar nodig contact met je op of houden wij je op de hoogte van de verwachte levering.

4. Track & trace

Zodra je bestelling is verzonden en de vervoerder een verzendlabel heeft verwerkt, ontvang je waar mogelijk een track & trace-code. Daarmee kun je de zending volgen via de website van de vervoerder.

5. Grote of zware producten

Sommige producten zijn groot, zwaar of kwetsbaar en kunnen daardoor via pallettransport of een aangepaste verzendmethode worden geleverd. In dat geval kunnen andere verzendvoorwaarden of extra kosten gelden. Als dit van toepassing is, wordt dit bij het product of tijdens het bestelproces vermeld, of nemen wij contact met je op.

6. Niet thuis of afhaalpunt

Ben je niet thuis op het moment van bezorging, dan kan de vervoerder het pakket opnieuw aanbieden, bij buren afleveren of naar een afhaalpunt brengen. Dit hangt af van de vervoerder en de gekozen bezorgmethode.

7. Beschadigd pakket

Is je pakket beschadigd aangekomen? Maak dan zo snel mogelijk foto’s van de verpakking, het verzendlabel en het beschadigde product. Neem daarna contact met ons op via mail@mzsgereedschap.com, zodat wij dit kunnen beoordelen en met je kunnen oplossen.

8. Verkeerd of incompleet geleverd

Heb je een verkeerd artikel ontvangen of ontbreekt er iets in je bestelling? Neem dan contact met ons op. Vermeld je ordernummer en voeg indien mogelijk foto’s toe. Wij kijken dan zo snel mogelijk naar een passende oplossing.

9. Levering buitenland

Verzending buiten Nederland kan afhankelijk zijn van het land, formaat, gewicht en vervoerder. Eventuele verzendkosten en mogelijkheden worden tijdens het bestelproces getoond of kunnen op aanvraag worden besproken.

10. Contact over verzending

Heb je vragen over de verzending van je bestelling? Neem dan contact met ons op via mail@mzsgereedschap.com of bel naar 06 - 11297155.

Vragen over verzending?

Neem gerust contact met ons op via mail@mzsgereedschap.com .

@media screen and (max-width: 768px) { div[style*="grid-template-columns:1fr 1fr"] { grid-template-columns: 1fr !important; } }